Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez IKIBA Sport, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

IKIBA Sport

Adresse : Avenue du Parc 71, 4053 Embourg, Belgique

Numéro d’entreprise : BE0803.134.561

Email : ikiba.sport@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, via notre site web ou en magasin :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email
• Données de commande : articles achetés, mode de paiement, adresse de livraison
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
• Données de communication : messages envoyés via formulaire ou email

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer vos commandes et livraisons
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Vous envoyer des emails promotionnels, si vous y avez consenti
• Améliorer notre expérience utilisateur sur le site
• Assurer le respect de nos obligations légales

5. Bases légales du traitement

Les traitements de vos données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)
• Votre consentement (newsletter, cookies)
• Notre intérêt légitime (analyse du site, amélioration continue)
• Le respect d’obligations légales (facturation, garanties)

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de livraison
• Nos partenaires de paiement sécurisés
• Nos fournisseurs informatiques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes, si requis par la loi

Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement
• Maximum 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
• Jusqu’à 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données dans la section "Mon compte"
• Rectifier des données inexactes
• Supprimer vos données (sauf obligations légales)
• Limiter ou vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment
• Porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/)

Pour exercer vos droits : ikiba.sport@gmail.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation
• Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
• Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez modifier vos préférences via le bandeau cookies affiché à votre première visite.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 28 juin 2025